IT-Systemüberwachung in Köln
Cyberport IT-Services: Unsere IT-Systemüberwachung für Ihren Geschäftserfolg
IT-Systemüberwachung ist der Schlüssel zu einer IT-Infrastruktur, die weitgehend störungsarm läuft und gegen unerwünschte Zugriffe von extern resilient ist. Wir bieten Ihnen die ganzheitliche Überwachung Ihrer Netzwerke, Server und Endgerät an und bringen für diesen Service die Erfahrung aus 20 Jahren IT-Dienstleistung für den Mittelstand mit. Unsere Techniker-Teams werden genau für die IT-Bedürfnisse Ihres Unternehmens zusammengestellt und beraten Sie kompetent und versiert in allen Fragen rund um IT und Sicherheit an Ihrem Kölner Unternehmensstandort.
Was zeichnet Cyberport IT-Services als Partner für Ihre IT-Systemüberwachung aus?
- Know-how: Unsere Mitarbeiter bilden sich regelmäßig weiter, um Ihnen die innovativsten und pragmatischsten Lösungen für Ihre Anforderungen anzubieten.
- Persönliche Betreuung: Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit kann nach unserem Verständnis nur entstehen, wenn sie auf einem persönlichen Service bei Ihnen vor Ort beruht. Unsere Techniker agieren wie eine eigene IT-Abteilung und sind regelmäßig im Austausch mit Ihnen.
- Telefonischer Support: Viele spontan auftretende Probleme bedürfen einer schnellen Abhilfe. Dafür stehen Ihnen die kompetenten Mitarbeitenden unseres Service-Help Desks an allen Werktagen zur Verfügung.
- Individuelle gestaltete IT-Systemüberwachung: Da Ihre IT so einzigartig ist, wie Ihr Unternehmen an Ihrem Kölner Standort, entwickeln wir auch das Konzept der IT-Systemüberwachung ganz individuell für Sie und berücksichtigen dabei die Details, die für Sie besonders relevant sind.
- Optimierte IT-Kosten: Unsere Abrechnung erfolgt monatlich auf Basis fixierter und dennoch flexibler Stundenpakete. So haben Sie einen klaren Blick auf die tatsächlichen IT-Kosten.
Mit IT-Systemüberwachung verbesserte IT-Performance und Sicherheit
Seit über zwei Jahrzehnten überwachen wir die IT-Systeme mittelständischer Unternehmen und bringen diese Erfahrung bei Ihnen ein. Unsere IT-Systemüberwachung ist von KI gestützt und läuft teilautomatisiert ab. So haben unsere Servicetechniker einen durchgängigen Überblick über Ihre digitalen Prozesse, können Engpässe frühzeitig erkennen und die geeigneten Maßnahmen ergreifen. Auch in puncto IT-Security ist die IT-Systemüberwachung ein wesentlicher Baustein, die als teilautomatisierter Prozess zuverlässiger und auch kostengünstiger darstellbar ist, als eine regelmäßige Überprüfung durch den Service-Techniker. Unsere Systeme erkennen Malware, Trojaner oder Viren und leiten schnellstmögliche Gegenmaßnahmen ein. Das hebt Ihr IT-Sicherheitsniveau auf die nächste Stufe und macht ein Teil- oder Komplettausfall Ihrer IT deutlich unwahrscheinlicher.
IT-Systemüberwachung by Cyberport IT-Services fußt auf vier Pfeilern
Dokumentation: Jedes noch so kleine Detail wird bei der IT-Systemüberwachung exakt dokumentiert. Das versetzt das Techniker-Team, das sie betreut, dazu in die Lage, schnell richtige und weitreichende Entscheidungen mit Ihnen gemeinsam zu treffen. Eine Überlastung oder Engpässe Ihrer IT-Infrastruktur sind so sehr viel unwahrscheinlicher und eine Erweiterung oder Skalierung lässt sich anhand der Dokumentation gezielt planen.
Netzwerküberwachung: Die Netzwerküberwachung liefert laufend Erkenntnisse über die Leistungsfähigkeit der Server, Leitungen und Cloud-Services. Unregelmäßigkeiten werden sofort gemeldet, so dass die Service-Teams mit Weitblick eingreifen oder korrigieren und gegebenenfalls das Netzwerk erweitern können.
Saftey-Audits: Auch wenn die meisten Netzwerk- oder Systemausfälle durch menschliches Versagen ausgelöst werden, müssen die technischen Komponenten regelmäßig auf Sicherheitslücken hin untersucht werden. Dies geschieht bei unserer IT-Systemüberwachung durch Abgleiche mit einer CVE-Datenbank (Common Vulnerabilities and Exposures), die auf die jeweils neuesten Erkenntnisse der IT-Sicherheitsbranche zugreift und potenzielle Gefahren durch Viren oder Malware frühzeitig erkennt.
Updatemanagement: Rechtzeitige Updates sind essenziell für die IT-Security. Denn Cyberkriminelle versuchen grundsätzlich, Sicherheitslücken für ihre finsteren Machenschaften auszunutzen. Updates schließen diese, wenn sie rechtzeitig zur Verfügung stehen und installiert werden. Das übernehmen wir im Rahmen der IT-Systemüberwachung für Sie.
Vertrauen Sie auf uns als versierten Partner für Ihre IT-Systemüberwachung. Wenn wir Ihr Interesse für unsere IT-Services am Standort Köln geweckt haben, lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen. Wir freuen uns darauf, Ihnen unsere vielfältigen Services persönlich zu präsentieren.
