Computerwartung im Raum Köln
Durch eine professionelle Computerwartung bleibt die IT-Performance auf einem hohen Niveau
In der digitalisierten Welt von heute benötigen erfolgreiche Unternehmen eine leistungsfähige IT-Ausstattung, dazu eine professionelle und vorausschauend arbeitende Betreuung. Als anerkannter Partner des Mittelstands sind wir auch für Sie der geeignete IT-Dienstleister mit 20-jähriger Branchen-Erfahrung. Unsere Services werden genau an die Bedürfnisse in Ihrem Unternehmen angepasst und der Computerwartungs-Service, wie wir ihn interpretieren, besteht aus dem gekonnten Mix aus persönlicher Betreuung durch ein festes Servicetechniker-Team und innovativen Remote-Services an Ihrem Kölner Unternehmensstandort.
Computerwartung ist eine unserer Parade-Disziplinen:
- Unser Erfahrungsschatz stammt aus über 20 Jahren IT-Betreuung von Unternehmen, die 20 oder mehr PC-Arbeitsplätze betreiben.
- Sie werden von einem Service-Team betreut, das Ihnen persönlich bekannt ist, auch in der Urlaubszeit.
- Zusätzlich haben Sie werktags die Option, sich mit Ihren Anliegen an unsere Service-Desk Hotline zu wenden.
- Schnelle Hilfe erhalten Sie im Bedarfsfall auch online durch unsere Fernwartungsdienste.
- Langfristige Kundenbeziehungen sind das, was wir anstreben. Entsprechend werden Sie unseren Service erleben.
Das verstehen wir bei Cyberport IT-Services unter Computerwartung
- Update-Service und Hardware-Pflege
- Beratung hinsichtlich geeigneter Software
- Überprüfung des Netzwerkes zur Fehlerminimierung
- Security-Konzept mit Audits und Schulung
- Konzepte und Beratung zur Datenspeicherung
Vorteile durch Computerwartungs-Outsourcing:
Hohes Leistungs-Niveau – Wir kümmern uns darum, dass notwendige Updates rechtzeitig und möglichst lückenlos aufgespielt werden. Das ist eine wichtige Grundlage für stabil laufende Prozesse an Ihrem Kölner Standort.
Pflege und Wartung der Hardware-Ausrüstung – Durch die fachkundige Wartung der Hardwarekomponenten sind diese länger einsatzfähig und Neuanschaffungen sind seltener notwendig.
Sicherung von Daten – Dank erprobter Datensicherungskonzepte tragen wir dazu bei, dass Ihre sensiblen Unternehmensdaten besser vor äußerem Zugriff geschützt sind. Für den Fall der Fälle entwickeln wir ein Wiederherstellungskonzept für Sie.
Security-Szenarien – Mit innovativen Security-Konzepten unterstützen wir Sie dabei, Ihre Unternehmens-IT resilienter gegen Bedrohungen aus dem Internet und infizierte Dateien zu machen.
Persönlicher Service – Bei uns betreut Sie keine Hotline nach dem Zufalls-Prinzip. Sie haben feste Ansprechpartner, die je nach Situation persönlich, telefonisch oder per Datenleitung für Sie da sind.
Unser IT-Service-Portfolio am Standort Köln umfasst weit mehr als nur die Wartung von Computern im Rahmen eines Outsourcing-Konzepts. Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch und demonstrieren Ihnen die Vielfältigkeit unserer IT-Services. Kontaktieren Sie uns jetzt.
